ข้อมูลล่าสุด: 31 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: Shaanxi Chenteng Linchen Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: ห้อง H1066, หน่วย 2 ชั้น 4 เลขที่ 6 อาคาร 2 โครงการอุตสาหกรรมทางอากาศ เมืองใหม่สนามบิน เขต Xixian มณฑลส่านซี
ผู้แทน: Zhang Dong
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 91611101MAK6TXL6XL
อีเมล: service@mail.bokweryta.com
นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนตัว
ขอต้อนรับสู่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและการดูแลส่วนตัวของบริษัทเรา (ครอบคลุมหมวดบำรุงผิว, แต่งหน้า, ดูแลผม และกำจัดขน รวมถึงโฟมล้างหน้า, สบู่ทำความสะอาดผิวหน้า, โทนเนอร์, ไพร์เมอร์, รองพื้น, คอนซีลเลอร์, ครีมบำรุงผม, แชมพู, แว็กซ์, ครีมกำจัดขน เป็นต้น) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณและชี้แจงเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการคืนและเปลี่ยนสินค้า เราจึงได้จัดทำนโยบายนี้ขึ้น กรุณาอ่านอย่างละเอียด
- ระยะเวลาการยื่นคำขอคืนและเปลี่ยนสินค้า
สินค้าที่คุณซื้อสามารถยื่นคำขอคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินกำหนดจะไม่สามารถดำเนินการได้ กรุณาจัดสรรเวลาให้เหมาะสม
- เงื่อนไขการยื่นคำขอคืนและเปลี่ยนสินค้า
หลังจากสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" คุณสามารถยื่นคำขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าออนไลน์ได้ สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้รับสินค้า จากนั้นคุณจึงสามารถยื่นคำขอได้
- การคืนค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้า
- หากการคืนและเปลี่ยนสินค้าเกิดจากเหตุผลของทางเรา (เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า, ส่งผิด, ส่งสินค้าไม่ครบ) ค่าใช้จ่ายในการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะอยู่ในความรับผิดชอบของเราเต็มจำนวน
- หากการคืนและเปลี่ยนสินค้าเกิดจากเหตุผลส่วนตัวของคุณเอง (เช่น ไม่ชอบ, ไม่เหมาะสม, สั่งซื้อผิด โดยไม่มีปัญหาคุณภาพสินค้า) คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนและเปลี่ยนสินค้าเป็นจำนวน 300 บาทไทย
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับการคืนเงิน
เมื่อทางเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนเรียบร้อยแล้ว จะทำการคืนเงินไปยังบัญชีที่คุณใช้ชำระเงินภายใน 15 วันทำการ กรุณารออย่างอดทนและตรวจสอบการแจ้งเตือนธุรกรรมจากบัญชีของคุณ
- ข้อกำหนดเพิ่มเติมอื่นๆ
- เวลาจัดส่ง: จะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ เนื่องจากสินค้าเป็นการนำเข้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านการตรวจสอบศุลกากร เวลาจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน คาดว่าคุณจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนและเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อเราทางอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.bokweryta.com
- เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: 08:00-23:00 น. [พักเบรก: 12:00-13:30 น. และ 23:00-08:00 น.] (UTC+8:00)
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดแก่คุณ
ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า: ห้อง H1066, หน่วย 2 ชั้น 4 เลขที่ 6 อาคาร 2 โครงการอุตสาหกรรมทางอากาศ เมืองใหม่สนามบิน เขต Xixian มณฑลส่านซี
