ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลล่าสุด: 31 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: Shaanxi Chenteng Linchen Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: ห้อง H1066, หน่วย 2 ชั้น 4 เลขที่ 6 อาคาร 2 โครงการอุตสาหกรรมทางอากาศ เมืองใหม่สนามบิน เขต Xixian มณฑลส่านซี
ผู้แทน: Zhang Dong
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 91611101MAK6TXL6XL
อีเมล: service@mail.bokweryta.com

เรียนผู้ใช้

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการด้านความงามจากประเทศไทยของเรา เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก โดยปฏิบัติตามกฎหมายความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด และควบคุมกระบวนการเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และถ่ายโอนข้อมูล เพื่อปกป้องสิทธิ์ที่ชอบด้วยกฎหมายของคุณตามจริง ในฐานะที่เราดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคล (รวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม การกำจัดขน ฯลฯ) เราขอแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้ดังต่อไปนี้:

ขอบเขตและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง และการสื่อสารหลังการขายเท่านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง:

ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อและข้อมูลการติดต่อของคุณ (โทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ) สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง และการสื่อสารหลังการขาย (อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.bokweryta.com);

ข้อมูลการจัดส่ง: เช่น ที่อยู่การจัดส่ง ชื่อผู้รับ และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า;

ข้อมูลคำสั่งซื้อและการบริโภค: เช่น ประเภทของสินค้าที่สั่งซื้อ จำนวนเงินคำสั่งซื้อ เวลาที่ทำการสั่งซื้อ เพื่อการจัดการคำสั่งซื้อ การติดตามการจัดส่ง การคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า และบริการสอบถามคำสั่งซื้อ;

ข้อมูลการสอบถามและข้อเสนอแนะ: เช่น คำถามที่สอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางบริการลูกค้า (เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00) และข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผลิตภัณฑ์.

ข้อมูลทั้งหมดที่เรารวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นเท่านั้น โดยจะไม่มีการเปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ

มาตรการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล

เพื่อป้องกันการรั่วไหล แก้ไข หรือสูญหายของข้อมูล เราได้ดำเนินมาตรการป้องกันหลายชั้นเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น:

การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคนิคการเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัย เพื่อป้องกันการเข้าถึง แก้ไข หรือรั่วไหลของข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต;

การควบคุมบุคลากร: กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานอย่างเข้มงวด เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ และมีการฝึกอบรมและทดสอบความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ เพื่อลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลภายใน;

การกำหนดกระบวนการ: จัดทำกระบวนการเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และลบข้อมูลที่ครบถ้วน กำหนดความรับผิดชอบในแต่ละขั้นตอน และดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ;

ควบคุมบุคคลที่สาม: หากต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่บุคคลที่สาม (เช่น การจัดส่ง การผ่านพิธีการศุลกากร) เราจะคัดเลือกร่วมมือกับบุคคลที่สามที่เป็นไปตามกฎระเบียบ และทำข้อตกลงในการรักษาความลับของข้อมูล รวมทั้งกำกับดูแลการใช้ข้อมูลของบุคคลที่สามอย่างเข้มงวด.

การเก็บรักษาและระยะเวลาเก็บข้อมูล

การเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยตามกฎหมาย โดยใช้เทคนิคการเข้ารหัสเพื่อรับรองความปลอดภัยของการเก็บข้อมูล;

ระยะเวลาเก็บข้อมูล: เราจะเก็บข้อมูลของผู้ใช้ตามหลักการ "ขั้นต่ำที่สุดและสั้นที่สุด" จนถึงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและรับประกันหลังการขายเสร็จสิ้น หลังจากหมดระยะเวลาเก็บข้อมูลแล้ว จะมีการลบข้อมูลของผู้ใช้อย่างปลอดภัย.

สิทธิ์ของผู้ใช้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ และเราจะสนับสนุนคุณในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถสอบถามข้อมูลการเก็บรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้า (service@mail.bokweryta.com เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00);

สิทธิ์ในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลของคุณมีความผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน สามารถยื่นคำร้องขอแก้ไขข้อมูลกับเรา;

สิทธิ์ในการลบ: หากคุณไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไป สามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะลบข้อมูลของคุณตามกระบวนการที่กำหนด;

สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา แต่จะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลข้อมูลตามความยินยอมก่อนหน้านี้.

คำชี้แจงพิเศษ

ผลิตภัณฑ์ความงามที่เราจัดจำหน่ายทั้งหมดนำเข้าจากประเทศไทย อาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่หน่วยงานศุลกากรเพื่อผ่านพิธีการ การดำเนินการนี้เพื่อการจัดส่งผลิตภัณฑ์เท่านั้น และเราจะปฏิบัติตามกฎระเบียบของศุลกากรอย่างเคร่งครัดเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล;

คำชี้แจงเกี่ยวกับการจัดส่ง: หลังจากทำการสั่งซื้อ เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ ทั้งนี้อาจมีความล่าช้าในการจัดส่งประมาณ 3-4 วัน เนื่องจากการผ่านพิธีการศุลกากร ลูกค้าสามารถคาดว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์ภายใน 7-10 วัน เราจะอัปเดตข้อมูลการจัดส่งให้คุณเป็นระยะ ๆ ข้อมูลการจัดส่งของคุณได้รับความคุ้มครองโดยสัญญารักษาความลับกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์;

หากเกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลเนื่องจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางเครือข่าย หรือการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องโดยบุคคลที่สาม เราจะดำเนินการแก้ไขในทันทีเพื่อลดความเสี่ยง พร้อมกับแจ้งให้คุณทราบและร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบ.

ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของผู้ใช้ สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังกล่าว เราจะตอบกลับและจัดการอย่างเหมาะสมในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00):

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.bokweryta.com

เราจะพัฒนาระบบการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ การสนับสนุน และความไว้วางใจของคุณ!

บริการลูกค้าออนไลน์