ข้อมูลล่าสุด: 31 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: Shaanxi Chenteng Linchen Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: ห้อง H1066, หน่วย 2 ชั้น 4 เลขที่ 6 อาคาร 2 โครงการอุตสาหกรรมทางอากาศ เมืองใหม่สนามบิน เขต Xixian มณฑลส่านซี
ผู้แทน: Zhang Dong
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 91611101MAK6TXL6XL
อีเมล: service@mail.bokweryta.com
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอต้อนรับท่านสู่การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา! เราเป็นผู้ดำเนินธุรกิจผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและดูแลส่วนตัวในประเทศไทย โดยให้ความสำคัญและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของข้อมูลของท่านอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงว่าทางเราจะเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีต่อข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เมื่อท่านใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมด
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
เพื่อให้บริการขายผลิตภัณฑ์ การจัดการคำสั่งซื้อ การรับประกันหลังการขายที่มีคุณภาพ เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเต็มใจให้และเกี่ยวข้องกับบริการเท่านั้น โดยไม่รวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งประกอบด้วย:
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: เมื่อท่านสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ เราจะเก็บรวบรวมชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง อีเมล (หากท่านเลือกให้ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล) เพื่อดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า อีเมลจะต้องตรงตามรูปแบบอีเมลทางการของเรา (service@mail.bokweryta.com เป็นอีเมลลูกค้าของเรา) เพื่อความสะดวกในการประสานงาน
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เพื่อดำเนินการชำระเงินและตรวจสอบคำสั่งซื้อ เราจะเก็บหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ผลิตภัณฑ์ประเภทเครื่องสำอางและดูแลส่วนตัว เช่น โฟมล้างหน้า สบู่ล้างหน้า โทนเนอร์ ฯลฯ) ยอดชำระเงิน และวิธีการชำระเงิน โดยไม่รวบรวมหมายเลขบัตรเครดิตที่สมบูรณ์หรือรหัสผ่านการชำระเงิน (ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บโดยแพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สาม)
- ข้อมูลการติดต่อและบริการหลังการขาย: เมื่อท่านติดต่อผ่านช่องทางบริการลูกค้า (รวมถึงอีเมลทางการ) เพื่อสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ ปัญหาคำสั่งซื้อ ความต้องการหลังการขาย เราจะรวบรวมเนื้อหาการสอบถาม บันทึกการสนทนา และข้อมูลเสริมใดๆ ที่ท่านเต็มใจให้ (เช่น ภาพหน้าจอคำสั่งซื้อ ข้อเสนอแนะการใช้งานผลิตภัณฑ์) เพื่อให้คำตอบและบริการที่แม่นยำ
- วัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน:
- ดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งผลิตภัณฑ์: ตามข้อมูลการจัดส่งและคำสั่งซื้อที่ท่านให้มา เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการหลังจากการสั่งซื้อ (เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้า ต้องผ่านกระบวนการศุลกากร เวลาในการจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน เวลาที่ได้รับสินค้าจริงประมาณ 7-10 วัน) พร้อมทั้งแจ้งสถานะการจัดส่ง
- ให้คำปรึกษาและการรับประกันหลังการขาย: ตอบสนองคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ การคืนเปลี่ยนสินค้า จัดการข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของท่าน เพื่อมอบบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยมให้แก่ท่าน เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 - 18.00 น. (UTC+8:00) ท่านสามารถติดต่อผ่านอีเมลทางการได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
- ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ: ตามข้อมูลการซื้อและข้อเสนอแนะการใช้งานของท่าน เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการและปรับปรุงผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและดูแลส่วนตัวของเรา (ครอบคลุมหมวดบำรุงผิว แต่งหน้า ดูแลผม กำจัดขน ประกอบด้วย โฟมล้างหน้า สบู่ล้างหน้า โทนเนอร์ ไพร์เมอร์ รองพื้น คอนซีลเลอร์ ครีมบำรุงผม แชมพู แว็กซ์ ครีมกำจัดขน เป็นต้น) และกระบวนการบริการ เพื่อให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการรักษาความปลอดภัย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ป้องกันความเสี่ยงในการทำธุรกรรม รักษาความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรมของท่าน เราจะเก็บรักษาและตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อและบันทึกการสนทนาอย่างเหมาะสม
- วิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น หากไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เราจะไม่เปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล และจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
- หากมีความจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเนื่องจากการพัฒนาทางธุรกิจ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลทางการ การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ หรือวิธีการอื่น ๆ และจะเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลหลังจากได้รับความยินยอมจากท่าน
- เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือให้ยืมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามใด ๆ เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือกรณีที่กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- เพื่อดำเนินการบริการจัดส่งสินค้า การชำระเงิน และการทำธุรกรรม เราอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นของท่าน (เช่น ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ) แก่บริษัทโลจิสติกส์และแพลตฟอร์มการชำระเงิน แต่เราจะกำหนดให้บุคคลที่สามนั้นปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในขอบเขตที่ให้บริการแก่เรา และเก็บรักษาความลับของข้อมูลของท่านอย่างเข้มงวด
- วิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และได้ใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการรั่วไหล การแก้ไข การสูญหาย และการนำไปใช้ที่ไม่เหมาะสม
- การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อเก็บรักษาและส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลอย่างไม่ถูกต้องในระหว่างการส่งผ่านและการเก็บรักษา; มีระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลที่ครบวงจร ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และการรั่วไหลของข้อมูล
- การป้องกันทางการจัดการ: กำหนดความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูล ให้พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการจัดการสิทธิ์และการฝึกอบรมด้านการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด และกำหนดให้พนักงานปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการรักษาความลับ ห้ามดูหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต; มีการจัดการการเก็บรวบรวม การใช้ การเก็บรักษา และการลบข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นระเบียบ เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการต่างๆ เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
- การเก็บรักษาข้อมูล: เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ภายใต้ความต้องการในการให้บริการ เมื่อระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลหมดลง หรือเมื่อท่านยกเลิกบัญชีหรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลและตรงตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นนิรนามในทันที เว้นแต่กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- สิทธิ์ของท่านต่อข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อข้อมูลของท่านตามกฎหมายดังต่อไปนี้ และเราจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการสนับสนุนการใช้สิทธิ์ของท่าน
- สิทธิ์ในการตรวจสอบ: ท่านมีสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและเก็บรวมไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลคำสั่งซื้อและบันทึกการสนทนา
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากท่านพบว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ผิดพลาด (เช่น ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ผิด) ท่านมีสิทธิ์ที่จะขอให้แก้ไข
- สิทธิ์ในการลบ: หากท่านไม่มีการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราอีกต่อไป หรือท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมไม่มีความจำเป็นแล้ว ท่านมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ)
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมในการให้เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หลังจากถอนความยินยอมแล้ว เราจะหยุดการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไป แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อบริการและการประมวลผลข้อมูลที่เราได้ดำเนินการก่อนหน้านี้ตามความยินยอมของท่าน
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ service@mail.bokweryta.com ในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: 08:00-23:00 น. [พักเบรก: 12:00-13:30 น. และ 23:00-08:00 น.] (UTC+8:00)) เราจะตรวจสอบคำขอของท่านและตอบกลับอย่างทันท่วงที เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิ์ของท่านได้รับการคุ้มครอง
- ขอบเขตการใช้นโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของเรา รวมถึงกระบวนการที่ท่านซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและดูแลส่วนตัวผ่านช่องทางทางการของเรา (รวมถึงอีเมลสอบถาม คำสั่งซื้อ) รับคำปรึกษาและบริการหลังการขาย
โปรดทราบว่า นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เฉพาะสำหรับการรวบรวม การใช้ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากเรา ไม่รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (เช่น แพลตฟอร์มการชำระเงิน บริษัทโลจิสติกส์) รวมถึงกิจกรรมที่ท่านได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการจากเราผ่านช่องทางบุคคลที่สาม เมื่อท่านใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สาม โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามอย่างละเอียด
- การอัปเดตนโยบาย
เราอาจทำการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการพัฒนาของธุรกิจและการอัปเดตกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลทางการ การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ หรือวิธีการอื่น ๆ ที่เหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดตามการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากท่านยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
- ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ร้องเรียนรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
อีเมลทางการของฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.bokweryta.com
เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: 08:00-23:00 น. [พักเบรก: 12:00-13:30 น. และ 23:00-08:00 น.] (UTC+8:00)
เราจะตรวจสอบคำขอของท่านและตอบกลับอย่างทันท่วงที นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้ายเป็นของเรา
